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FAQ

Concept de réponses et de questions FAQ avec des icônes sur un homme.Fermer.

FAQ

T1.Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver ?

R : Nous effectuons généralement les expéditions par DHL, UPS, FedEx ou TNT.En général, il faut
3 à 10 jours entre la livraison et l'arrivée.Si nécessaire, expédition par voie aérienne ou maritime disponible.

Q2.Qu'en est-il du délai de livraison ?

A. Pour les échantillons, 1 à 3 jours ;
B. Les commandes de masse nécessitent généralement 7 à 20 jours, en fonction de notre calendrier de production et de la quantité commandée.
C. Livraison OEM, après confirmation de la conception de l'emballage, même période que la production de masse normale.
D. Livraison ODE, après confirmation de la conception du prototype et de l'emballage, dans le même délai que la production de masse normale.

Q3.Quel est votre ODM/OEM ?

R : Procédure OEM

A1.Les clients choisissent les articles, petites modifications techniques négociables en fonction de la quantité ;
A2.Échantillons pour confirmation des tests par les clients, ajustement nécessaire des arômes négociable ;
A3.Logo sur les produits, sérigraphie et impression laser acceptables, et confirmation de la conception de l'emballage ;
A4.Production et confirmation des commandes d’essai ;
A5.Production de commandes par lots.

B : Procédure ODM
B1.Échantillons, photos avec spécifications ou dessins proposés par les clients ;
B2.Frais de moule négociables, développement de moules, création de prototypes et confirmation de fonction ;
B3.Conception et confirmation du logo et de l’emballage ;
B4.Production et confirmation des commandes d’essai ;
B5.Production de commandes par lots.

Q4.Puis-je imprimer mon logo sur des appareils de vape jetables ou sur des boîtes d'emballage ?

R : Oui, bien sûr, veuillez nous en informer formellement avant notre production et confirmer d’abord la conception en fonction de nos échantillons.

Q5.Comment traiter le défectueux ?

Nos produits sont fabriqués selon un système de contrôle de qualité strict et le taux de défauts sera inférieur à 1 %. Si des produits défectueux sont détectés, veuillez nous donner une description du problème avec des photos et/ou des vidéos.Une fois que notre contrôle qualité confirme que c'est vraiment notre problème de qualité, nous effectuons un réapprovisionnement.